Договоры и соглашения

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам ~653 Кб

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам.

    Договор об оказании услуг связи ~390 Кб

    Форма договора об оказании услуг связи физическим лицам «Интерактивное телевидение», «Домашний Интернет», а также услуги телефонной связи.

    Публичная оферта об оказании пакета услуг на условиях акции «Легкая цена» ~253 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании пакета услуг «Интерактивное телевидение» и «Домашний Интернет» на условиях акции «Легкая цена» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта об оказании пакета услуг на условиях акции «Два интернета» ~106 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» и услуги подвижной радиотелефонной связи «Мобильная связь (MVNO)» на условиях акции «Два интернета».

    Публичная оферта об оказании пакета услуг на условиях акции «Оптом дешевле_2017» ~244 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуг «Интерактивное ТВ» и/или «Домашний Интернет» и/или услуги Местной телефонной связи на условиях акции «Оптом дешевле_2017» к договору об оказании услуг связи.

    Состав и условия предоставления опции «World of Tanks» ~254 Кб

    Состав и условия предоставления опции «World of Tanks» в рамках тарифного плана «Игровой».

    Состав и условия предоставления опции «Фогейм» ~236 Кб

    Состав и условия предоставления опции «Фогейм» в рамках тарифного плана «Игровой».

    Особенности оказания услуг связи ~184 Кб

    Особенности оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам, и/или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IPTV), кабельное телевидение и др.).

    Публичная оферта об изменении способа и адреса доставки счета ~369 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами об изменении способа и адреса доставки счета.

    Особенности предоставления абонентского оборудования ~136 Кб

    Особенности предоставления абонентского оборудования.

    Публичная оферта об изменении тарифного плана ~72 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об изменении тарифного плана с абонентами — физ.лицами к договору об оказании услуг связи, предусматривающему оказание телематических услуг.

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком» ~113 Кб

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком».

    Публичная оферта об изменении способа оплаты ~101 Кб

    Публичная оферта об изменении способа оплаты к договору об оказании услуг связи для физических лиц.

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования ~8519 Кб

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования.

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)